–Y comienza proceso de revisión de antecedentes que justificarían dichas
alzas.
El Superintendente de Salud, Dr. Víctor Torres informó que “concluido el
plazo para oponerse al alza del precio de la prima GES que realizaron las
Isapres, la Superintendencia de Salud recibió 138.322 reclamos de personas
afiliadas y afiliados de todo el país que solicitaron una revisión de dicho
incremento”.
“Este número de reclamos, en apenas 2 meses, es inédito en la historia de
nuestra Superintendencia, ya que durante un año normal se recibe un total
de 80 mil reclamos por distintos temas, lo que demuestra el creciente
interés y atención que tienen las y los usuarios del sistema de Isapres y
la confianza en la labor que desarrollamos de cuidado de los derechos”.
“Nuestros equipos técnicos y jurídicos ya están realizando el análisis de
estos reclamos, para lo cual se revisarán los antecedentes que entregó cada
Isapre a nuestra institución para justificar el incremento que aplicaron a
sus personas afiliadas y afiliados y se cotejarán con el alza informada a
cada uno de ellos”.
“Este es un proceso que se realiza utilizando estrictos criterios técnicos
establecidos por la ley y las normativas, teniendo siempre el cuidado de
los intereses de las personas afiliadas y afiliados al sistema de Isapres,
luego de lo cual, la Superintendencia dará a conocer los resultados de esta
verificación”.
El Superintendente destacó que “desglosado el número de reclamos por
regiones, el mayor número de reclamos lo tuvo la Región Metropolitana con
87.308 ingresos, equivalentes al 63 % del total; luego la región de Los
Ríos, con 10.135 ingresos, un 7,3 % del total; y en tercer lugar está la
región de Ñuble, con 9.839 ingresos, un 7,1 %”.
