La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y la Secretaría regional ministerial de Energía de Arica y Parinacota realizaron inspecciones en terreno para descartar errores en la medición de consumos eléctricos y resguardar los derechos de las y los usuarios.
Luego de que se conocieran problemas de lectura en algunos medidores eléctricos de una marca y modelo específico en la Región Metropolitana, la Dirección Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Arica y Parinacota instruyó a las tres empresas distribuidoras de la región a entregar información respecto del uso de equipos del mismo tipo o similares en sus zonas de concesión.
Tras la revisión de los antecedentes proporcionados por las distribuidoras, se descartó la utilización de dichos medidores en la región. Sin perjuicio de ello, y con el objetivo de verificar la correcta toma de lecturas y dar tranquilidad a la ciudadanía, la Dirección Regional de la SEC llevó a cabo fiscalizaciones a equipos medidores en las comunas de Arica y Putre, en coordinación con el Seremi de Energía de Arica y Parinacota.
Las inspecciones se realizaron siguiendo los protocolos definidos por el nivel central de la SEC, permitiendo revisar en terreno que las lecturas registradas por los medidores correspondan efectivamente al consumo realizado por los hogares y que la facturación se ajuste a los registros reales.
«Nuestro trabajo no solamente consiste en actuar cuando existe una denuncia o una situación puntual, sino también en desarrollar acciones preventivas que permitan entregar certezas a la ciudadanía respecto de la calidad y seguridad de los servicios energéticos. Estas fiscalizaciones son parte de ese compromiso permanente, que busca fortalecer la confianza de las y los usuarios, verificando que las empresas cumplan con los estándares exigidos por la normativa y que las personas reciban un servicio acorde a lo que la regulación establece.», señaló el Director Regional de la SEC, Jorge Sandoval.
El seremi de Energía de Arica y Parinacota, Carlos Ferrada, destacó la importancia de estas acciones fiscalizadoras para proteger a las familias de la región: «En el contexto de la visita a Putre, en conjunto con la SEC se realizó fiscalización a medidores, junto a la distribuidora de energía Coopersol, según protocolo enviado desde nivel central. Esta fiscalización tiene como finalidad revisar que la lectura que registra el medidor en los hogares sea correcta, cobrando el consumo efectivamente realizado, sin mediciones superiores a las que realmente se ejecutan. Como Seremi estamos ocupados en que la ciudadanía tenga un acceso justo a la energía y que el consumo eléctrico sea cobrado como corresponde, sin pagar de más», señaló la autoridad.
Finalmente, el Director Regional SEC y el Seremi de Energía reiteraron su compromiso con la protección de los derechos de las personas usuarias de servicios eléctricos, manteniendo labores permanentes de monitoreo y fiscalización para asegurar la correcta operación de los sistemas de medición y facturación en la región.
