- La autoridad nacional visitó además la Zofri, donde reforzó la importancia de la nueva ley 21.342 que establece medidas para proteger el retorno gradual y seguro al trabajo, considerando la actual crisis sanitaria por Covid-19.
El director nacional del Instituto de Seguridad Laboral (ISL), Manuel Cañón junto a la jefa de Clientes y Entorno, Carolina Pereira, visitaron la ciudad de Iquique para monitorear la puesta en marcha de la nueva “Sucursal Modelo” de la región de Tarapacá.
Se trata de instalaciones integrales, que cuentan con atención preferencial para personas de tercera edad, mujeres embarazadas y personas en situación de discapacidad; tótem de atención, módulo de video con interpretación en lenguaje de señas y creolè, acceso universal, sala de juegos, sala de amamantamiento, señalética integrada, entre otros.
“Estamos muy orgullosos de poner en marcha esta oficina en la región, ya que beneficiará a los más de 20 mil trabajadores/as protegidos por el ISL y cerca de 8 mil empleadores/as adheridos en la zona. Se trata de una oficina de atención de pública inclusiva, mejorando la experiencia del usuario una vez que la atención presencial vuelva a la normalidad”, explicó la autoridad.
En su paso por la zona, el director nacional también recorrió las instalaciones de la Zofri, donde el ISL cuenta con un importante número de empresas adheridas, para reforzar la importancia de la salud y seguridad laboral en tiempos de pandemia, más aun considerando la nueva Ley 21.342, que protege a los trabajadores frente a la crisis sanitaria.
“La normativa refuerza la protección de los trabajadores frente al COVID-19 en su retorno presencial al trabajo; permite también el teletrabajo o trabajo a distancia para aquellos que tengan alto riesgo en salud y por motivos de cuidado y protege a los trabajadores/as con la obligación de las empresas a contar con un protocolo de seguridad sanitaria laboral COVID-19, para retomar o iniciar la actividad laboral presencial”, destacó.
Frente a las restricciones que genera la actual pandemia, la autoridad reforzó la existencia de la Sucursal en Línea, canal de atención virtual en tiempo real, que permite el acceso universal para todos y todas quienes quieran comunicarse con el organismo.
¿Cómo acceder? A través de la web www. isl.gob.cl, tanto el trabajador como el empleador podrán conectarse desde la comodidad de su hogar con un ejecutivo de plataforma, a través de videollamada en tiempo real y realizar consultas o trámites, llegando a las 346 comunas del país.
En los próximos meses, la Sucursal en Línea sumará a su canal de atención la orientación en prevención de riesgos, salud laboral y además permitirá la video interpretación en creolè y lenguaje de señas.
