- En TikTok e Instagram han proliferado últimamente una serie de videos promocionales de personas que comercializan las “MPG-CAPS”, aunque ninguno ha presentado sustento de su eficacia.
- SERNAC oficiará para requerir información detallada sobre las condiciones de venta, la publicidad asociada y el cumplimiento de las normativas.
¿Una cápsula que ayuda al rendimiento de tu vehículo? ¿Una solución para combatir las constantes alzas de combustibles? Son algunas promesas que detectó el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) sobre la comercialización de las “pastillas” para automóviles MPG-Caps a través de un sitio web y las redes sociales Tik Tok e Instagram.
La publicidad enfatiza que las MPG CAPS son ”la solución revolucionaria que potencia tu motor, aumentando los niveles de octanaje y optimizando el ahorro de combustible” y se comercializan en formatos de 5 pastillas por un valor entre los $24.990 y los $35.000, sin indicar claramente su composición, los estudios que avalen sus promesas o claridad respecto a peligros para el vehículo.
De hecho, es posible encontrar cuentas haciendo llamados a ser distribuidores de este producto, no sólo en Santiago, sino que también en ciudades como Temuco y Ovalle.
Estas cápsulas estarían siendo distribuidas en el país a través de una empresa multinacional llamada “Bydzyne” que si bien tiene su origen en Estados Unidos, opera en distintos países del mundo y Chile no es la excepción.
Su modelo de comercialización es conocido como Marketing Multinivel (MLM), en el que sus vendedores o “asociados” son retribuidos no solo por las ventas que realizan, sino también las ventas realizadas por los individuos que forman parte de su estructura organizativa o red.
Respecto a la comercialización de productos, hacen un descargo de responsabilidad en su sitio web, entre otros, que “no recomendamos ni respaldamos a ningún profesional, pruebas, productos, procedimientos, opiniones u otra información específica que pueda mencionarse en el Sitio”, lo que evidentemente contradeciría el principio de comprobabilidad en la ley del consumidor vigente.De hecho, en Chile que comercializan las “MPG-Caps”, además de no dar sustento técnico a las aseveraciones, ni mayores especificaciones sobre el producto ni el proveedor -como exige el Reglamento de Comercio Electrónico-, aseguran que la compra es “no reembolsable”, indicando claramente una contradicción con el derecho a retracto o garantía por falla.
