Con el objetivo de facilitar la vida de las personas a través de nuevos y más servicios digitalizados, la Directora Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCEI) en Tarapacá, Ema Moreno Chamorro, y el alcalde la comuna de Iquique, Mauricio Soria Macchiavello, firmaron el convenio de colaboración que permitió la instalación e inmediato uso del tótem “Civil digital” que se encuentra emplazado en el 3er piso del Edificio Consistorial de la capital de Tarapacá. El módulo de autoatención cuenta con todas las medidas de Accesibilidad Universal, y en él se puede obtener certificados gratuitos y pagados, y códigos de activación de Clave Única.
La Directora del SRCEI, Ema Moreno, informó que en la región se desplegarán 12 equipos los cuales serán ubicados en lugares con gran afluencia de público de modo de acercar los trámites del Servicio a la gente. “De alrededor de 300 tótems en el país, una docena de ellos los estamos instalando en Tarapacá, como este en el Municipio de Iquique. Desde ahora, las personas cuando hagan un trámite en la Municipalidad no tendrán que devolverse a buscar un certificado, porque aquí pueden obtenerlo”. Agregó que “estamos contentos y agradecidos del alcalde, quien ha dispuesto este espacio para que la comunidad pueda acceder a los servicios que prestamos”.
Los nuevos dispositivos tienen un diseño ergonómico, menor tamaño, cuentan con espacio para sillas de ruedas y poseen una pantalla táctil. En ellos es posible operar con todos los medios de pago (chip, banda magnética y/o contacto), y están ubicados en lugares con gran afluencia de público, como centros comerciales, hospitalarios y municipios. Además, en estos módulos es posible solicitar 20 tipos de certificados (gratuitos y pagados) y códigos de activación de Clave Única.
Esta medida forma parte del Plan de Modernización del Servicio de Registro Civil e Identificación, y tiene como objetivo entregar una mejor experiencia de atención a la ciudadanía a través de nuevos y mejores canales de atención, con mayor rapidez, inmediatez, ahorro en traslados y en tiempos de espera.
Según detalló la Secretaria Regional de Justicia y Derechos Humanos, Camila Castillo, “Todos estos equipos cuentan con alta tecnología y están pensados para una correcta visualización y operación por parte de la persona, independiente de cuál sea su condición física. Queremos entregar a la ciudadanía nuevas alternativas de atención que acerquen los productos del Registro Civil a todos sus usuarios y usuarias. El mandato que tenemos desde nuestro Presidente Gabriel Boric es poder acercar el estado a las personas, para eso los municipios son una alianza estratégica muy importante para poder llevarlo a cabo, por eso reconozco también el compromiso del alcalde de Iquique”, afirmó la autoridad ministerial.
Por su parte, el alcalde de la comuna de Iquique, Mauricio Soria, agradeció la instalación del tótem Civil digital. “Damos las gracias al Registro Civil al Gobierno por facilitar el acceso a las personas, sobre todo en un espacio público como la Municipalidad donde se hacen muchos trámites y se requiere de documentos en forma impresa. Estamos felices de poder trabajar con otros servicios públicos para ir facilitando la vida a las personas”.
La lista de los módulos de autoatención está disponible en www.registrocivil.cl y se irá actualizando en la medida que los nuevos tótems sean instalados.
En Tarapacá el listado de tótems y sus ubicaciones es:
Comuna de Iquique:
Mall Zofri Iquique Recinto amurallado Zona Franca
Hospital Regional Iquique Héroes de La Concepción 502
Supermercado Líder Sur Teresa Wilms Montt 2263
Mall Plaza Iquique Héroes de La Concepción 2555
Municipalidad Iquique Serrano 132
Dirección Regional Aduanas Sotomayor 256
Registro Civil Iquique Centro Sotomayor 708
Comuna de Alto Hospicio:
Municipalidad Alto Hospicio Ramón Pérez Opazo 3125
Provincia del Tamarugal:
Municipalidad Pozo Almonte Balmaceda 276
Municipalidad Colchane Teniente Merino S/N
| CERTIFICADOS QUE SE PUEDEN SOLICITAR VÍA TÓTEM |
| CERTIFICADO ACUERDO UNIÓN CIVIL |
| CERTIFICADO DE ANOTACIONES VIGENTES REGISTRO VEHICULOS MOTORIZADOS |
| CERTIFICADO DE ANTECEDENTES FINES ESPECIALES |
| CERTIFICADO DE ANTECEDENTES FINES PARTICULARES |
| CERTIFICADO DE CESE DE CONVIVENCIA |
| CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN CON CAUSA DE MUERTE |
| CERTIFICADO DE DEFUNCION CORRIENTE |
| CERTIFICADO DE DEFUNCION PARA ASIGNACIÓN FAMILIAR |
| CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD |
| CERTIFICADO DE MATRIMONIO CON SUBINSCRIPCIONES |
| CERTIFICADO DE MATRIMONIO CORRIENTE |
| CERTIFICADO DE MATRIMONIO PARA ASIGNACIÓN FAMILIAR |
| CERTIFICADO DE MULTAS DE TRÁNSITO NO PAGADAS |
| CERTIFICADO DE NACIMIENTO COMPLETO |
| CERTIFICADO DE NACIMIENTO PARA ASIGNACIÓN FAMILIAR |
| CERTIFICADO DE NACIMIENTO PARA MATRÍCULA |
| CERTIFICADO DE PROFESIONALES |
| CERTIFICADO DIRECTORIO DE PERSONA JURÍDICA SIN FINES DE LUCRO |
| CERTIFICADO VIGENCIA DE PERSONA JURÍDICA SIN FINES DE LUCRO |
| CÓDIGO ACTIVACIÓN CLAVE ÚNICA |
| HOJA DE VIDA DEL CONDUCTOR |
