Se trata de las salas de Alto Hospicio, Juan Martínez y Vivar, estas dos últimas ubicadas en Iquique, totalizando 16 tiendas del Plan de Remodelación de 130 locales, iniciado el segundo semestre de 2107. A través de estas remodelaciones la compañía busca generar un real cambio en términos de experiencia de clientes, mejorando el estándar de sus salas y brindando un mejor servicio y experiencia de compra.
Tras la remodelación de su tienda de Bilbao en octubre del año pasado, Unimarc reinauguró -esta mañana- sus locales de Alto Hospicio, Juan Martínez y Vivar. Se trata de la renovación de diferentes secciones y de una serie de mejoras en materia de iluminación, eficiencia energética y modernización tecnológica, propuesta que tiene como objetivo mejorar los estándares en las salas de venta y la experiencia de compra de los clientes.
La iniciativa se enmarca en el Plan de Remodelación de locales que se encuentra desarrollando la compañía desde el segundo semestre de 2017 –debutando en Iquique– y considera la remodelación de 130 tiendas a nivel nacional.
Durante las ceremonias de reinauguración –que contaron con la presencia de autoridades regionales, instituciones civiles, clientes y vecinos– los asistentes recorrieron las tiendas, valorando la iniciativa de cara a la comunidad.
El alcalde de Alto Hospicio, Patricio Ferreira, quien estuvo presente en la primera reinauguración, destacó la relevancia de esta remodelación para los vecinos de la comuna. “Estamos muy contentos que Unimarc haya decidido reinvertir para mejorar la atención de cara a nuestros vecinos, contribuyendo en su calidad de vida y bienestar de la comunidad”. El alcalde destacó además la importancia de Unimarc en la generación de empleo.
Por su parte, la Seremi del Trabajo de la Región de Tarapacá, Cibel Jiménez, quien participó de la reinauguración de la tienda Juan Martínez, en Iquique, indicó que “es un gusto tener a empresas como Unimarc en la región, la cual no solo se preocupan de la atención a sus clientes, sino también de sus trabajadores, aspecto que está considerado en sus políticas internas y que se ve reflejado en esta actividad, con un ambiente grato y trabajadores felices”.
En tanto, su par de Economía, Alfredo Figueroa, valoró el programa de apoyo a pymes regionales de la compañía, “100% Nuestro”, señalando que “esta iniciativa de Unimarc es muy rescatable ya que da la oportunidad a proveedores locales de ofrecer sus productos en los siete supermercados de la cadena a nivel regional, generando un entorno en el que puedan crecer y desarrollarse”.
El gerente de División Unimarc, José Ahumada, resaltó que “a través de estas remodelaciones, que constituyen nuestro principal hito como compañía durante estos años, buscamos generar un real cambio en términos de experiencia de clientes, mejorando el estándar de nuestras salas y brindando un mejor servicio y experiencia de compra”.
Tras su remodelación, los tres locales cuentan con un renovado sector de panadería, carnicería, fiambrería e iluminación de última generación, mientras que en la entrada de la tienda, se privilegió la frescura, ubicando las frutas y verduras.
El éxito de los primeros pilotos en la Región Metropolitana
A mediados de 2015, la compañía inicio un proceso de remodelación de tres tiendas piloto en la Región Metropolitana. En cada una, se integró la propuesta de valor en términos de adyacencia y de navegación de acuerdo a las ocasiones de consumo. Hoy, los tres locales, muestran crecimientos incrementales muy potentes, superando ampliamente el promedio de crecimiento del resto de las tiendas del país. Tras el éxito de este piloto, la compañía echó a andar este plan de remodelación de 130 locales en un plazo de cinco años, reinaugurando –en octubre del año pasado- su primera tienda en Iquique. Actualmente, se han remodelado 16 tiendas en las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso y Metropolitana. A mediados de agosto, serán reinauguradas cuatro salas más en la Región de Atacama, alcanzando los primeros 20 locales a nivel nacional.
