La expansión de los supermercados y, especialmente, de los formatos de bajo precio está cambiando rápidamente la cobertura del comercio en los barrios. Su escala, capacidad logística y poder de negociación les permiten llegar al consumidor con precios y niveles de abastecimiento que representan un desafío cada vez mayor para el comercio tradicional.
Frente a esta realidad, existe también una gran oportunidad. Los fabricantes están entendiendo la importancia de mantener un canal tradicional fuerte, competitivo y cercano al consumidor, y existe una creciente disposición a buscar nuevas formas de colaboración que permitan fortalecerlo.
Es aquí donde quienes participamos en la cadena de distribución tenemos un rol fundamental: convertirnos en un verdadero partner de los fabricantes, capaz de conectar de manera más eficiente a la gran industria con miles de almacenes de barrio. No se trata solamente de distribuir productos, sino de construir junto a nuestros proveedores una cadena que entregue mayor cobertura, disponibilidad, información y eficiencia en el punto de venta.
El almacenero tiene atributos que siguen siendo muy valiosos: cercanía, conveniencia, conocimiento de sus clientes y una relación cotidiana con su comunidad. Pero para defender esa posición necesita acceder a precios más competitivos, un surtido adecuado y un abastecimiento frecuente y confiable que reduzca los quiebres de stock.
Para lograrlo, la colaboración entre fabricantes, distribuidores y almaceneros será cada vez más importante. El fabricante aporta sus marcas, productos, capacidad y conocimiento del mercado; el distribuidor debe aportar capilaridad, eficiencia logística y conocimiento del territorio; y el almacenero, esa cercanía con el consumidor que difícilmente puede ser reemplazada.
El desafío que tenemos por delante es construir esa alianza. Una cadena más integrada y eficiente que permita a los fabricantes llegar mejor al comercio tradicional y, al mismo tiempo, entregue al almacenero las herramientas necesarias para seguir siendo competitivo y continuar siendo una alternativa preferida por los consumidores de su barrio.
Alfredo Kameid, gerente general de Grupo Kameid
