El Servicio pondrá especial atención a la información y publicidad, por ejemplo, el stock de los productos e información de descuentos.
El organismo adelantó además que fiscalizará que las empresas cumplan adecuadamente con el deber de información respecto del derecho a la garantía legal, cuyo plazo se extendió recientemente hasta 6 meses.
En caso de incumplimientos, las empresas se arriesgan a multas de hasta 300 UTM, esto es, más de 17 millones de pesos.
En caso de detectar situaciones que afecten a un grupo importante de consumidores, el SERNAC tiene la facultad de iniciar Procedimientos Voluntarios o incluso demandar colectivamente.
